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Condizioni di Utilizzo

Termini e condizioni
Benvenuti nel sito www.discoverandaluciaysevilla.com. L’accesso al sito Web e il suo utilizzo, così come l’acquisto dei servizi di discoverandaluciaysevilla.com, implica la lettura, la conoscenza e l’accettazione dei Termini e Condizioni di utilizzo (di seguito, le condizioni di utilizzo).
I servizi acquistati sul Sito sono venduti direttamente da discoverandaluciaysevilla.com.

1. La politica commerciale
1.1 Discoverandaluciaysevilla.com offre servizi per la vendita sul Sito esclusivamente per gli utenti di età minima di 18 anni e aventi diritto di capacità giuridica sufficiente per essere vincolato a queste Condizioni d’Uso. Allo stesso modo, l’utente accetta espressamente e senza eccezioni che l’accesso e l’utilizzo del sito web, dei suoi servizi e contenuti è a vostra esclusiva responsabilità.
1.2 Discoverandaluciaysevilla.com si riserva il diritto di non rispondere alle richieste fatte da utenti che non rispettano le disposizioni di cui al punto precedente.
1.3 Le presenti Condizioni di Utilizzo disciplinano esclusivamente l’offerta, l’accettazione di ordini d’acquisto e svolgimento dei servizi per gli utenti del sito web.
1.4 Discoverandaluciaysevilla.com riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, la configurazione di questo sito web e le condizioni di servizio e di contenuti, e il diritto di eliminare, limitare o sospendere temporaneamente o definitivamente, o prevenire accesso ad essa, cercando di informare l’utente di questi cambiamenti, ogni volta che le circostanze lo permettono, attraverso la pubblicazione sul sito internet.

1.5 Discoverandaluciaysevilla.com non garantisce, direttamente o indirettamente, i contenuti offerti da terzi, o l’accuratezza, l’affidabilità, l’accuratezza, la tempestività o l’idoneità di tali informazioni per l’utilizzo da parte degli utenti o di chiunque altro. Diritti di proprietà intellettuale su questo sito sono di proprietà di Discoverandaluciaysevilla.com. La riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione esclusivi appartengono alla società.

2. Tipologie di utenti e Come effettuare un ordine.
2.1 Nel sito Web si troveranno le informazioni sui servizi offerti e sulla possibilità di contrattarli. Al fine di elaborare gli ordini correttamente, l’utente deve fornire i dati per questo scopo richiesto, e deve aderire a queste Condizioni d’uso, nella versione pubblicata al momento di accesso al sito web. Discoverandaluciaysevilla.com garantisce l’adozione delle misure necessarie per il trattamento dei dati personali in conformità con le disposizioni della legge 15/1999 sulla protezione dei dati personali e in conformità con le disposizioni sulla privacy. Navigando nel sito Web non si richiede lo stato di’utente, ma il visitatore deve soddisfare le condizioni di vendita del sito web specificato nel presente documento. L’accesso al Sito Web è soggetto alla lettura precedente e all’accettazione da parte di qualsiasi utente dei termini, delle condizioni e delle politiche contenute nella sezione legale di questo sito web.

2.2. Come indicato sopra, prima di procedere all’acquisto di servizi per mezzo del modulo d’ordine, all’utente viene richiesto di leggere attentamente ed accettare espressamente le presenti Condizioni di Vendita . Si consiglia a tutti gli utenti di stampare una copia o di riprodurre  un archivio e un’altra copia per uso personale.
2.3. Per ordinare uno o più servizi sul Sito, l’utente deve seguire le fasi del processo di acquisto, completando i dati richiesti, confermando l’acquisto di servizi aggiunti al carrello e di effettuare il pagamento per l’ordine. Confermando l’acquisto di servizi, l’utente avrà tutte le informazioni relative all’elaborazione dell’ordine e a tutti i dati contrattuali.
2.4 L’utente che acquista servizi sul Sito, si impegna a pagare al momento di confermare l’acquisto. L’ordine non verrà elaborato fino al momento in cui Discoverandaluciaysevilla.com riceve il pagamento.

2.5 Una volta formalizzato l’ordine, l’utente riceverà una mail di conferma che l’ordine è stato collocato, con il dettaglio dei servizi acquistati e dei loro prezzi, il metodo di pagamento e altri dati delle transazioni contrattuali.
2.6 Gli ordini saranno archiviati nel database di Discoverandaluciaysevilla.com per un periodo di tempo non superiore ai limiti stabiliti dalla legge. L’utente può accedere ai propri ordini nella sezione “I miei ordini”.
2.7 Discoverandaluciaysevilla.com può astenersi dall’elaborazione degli ordini inviati dagli utenti che non offrono adeguate garanzie di solvibilità, che risultano essere incorretti, quelli la cui conferma di pagamento non è ricevuta entro 48 ore, e se i servizi selezionati non sono disponibili. In questi casi, Discoverandaluciaysevilla.com informerà l’utente via e-mail che l’ordine non è stato elaborato in modo corretto, specificando le ragioni di esso, e, se necessario, farà il rimborso della somma che è stata anticipata per il pagamento dei servizi non disponibili.

3. Servizi e prezzi
3.1 Discoverandaluciaysevilla.com è un sito online che consente agli utenti di cercare, trovare e esperienze turistiche, tour e attività nelle principali città dell’Andalusia, in Spagna. Discoverandaluciaysevilla.com offre una varietà di escursioni, biglietti e servizi messi a disposizione dai nostri fornitori terzi.
Anche se Discoverandaluciaysevilla.com visualizza le informazioni su esperienze di viaggio offerti da fornitori terzi e facilita le prenotazioni per loro, queste opzioni non implicano, suggeriscono o costituiscono in alcun modo la sponsorizzazione o approvazione di tali terzi fornitori da parte de Discoverandaluciaysevilla.com né l’affiliazione tra Discoverandaluciaysevilla.com e fornitori terzi. Anche se i membri di Discoverandaluciaysevilla.com possono commentare le singole esperienze di viaggio, Discoverandaluciaysevilla.com non sostiene o raccomanda i prodotti o servizi di fornitori terzi. L’utente accetta che Discoverandaluciaysevilla.com non è responsabile per l’accuratezza o la completezza delle informazioni ottenute dai fornitori di terze parti e che mostra sul tuo sito web.
Se si effettua una prenotazione per un esperienza di viaggio attraverso il sito, vi impegnate a leggere i termini e le condizioni del fornitore e di essere vincolato alle loro regole e politiche riguardanti l’esperienza di viaggio. Le interazioni con i fornitori terzi sono a vostro proprio rischio. Discoverandaluciaysevilla.com non avrà alcuna responsabilità in ordine agli atti, omissioni, errori, dichiarazioni, garanzie, violazioni o negligenza da parte di terzi fornitori, o per eventuali lesioni personali, morte o danni alla proprietà altrui, danni o spese risultanti da interazioni tra voi e fornitori terzi.

3.2 Discoverandaluciaysevilla.com si riserva il diritto di decidere, in qualsiasi momento, i servizi offerti attraverso il Sito Web. In particolare, Discoverandaluciaysevilla.com può, in qualsiasi momento, aggiungere o rimuovere i servizi dal negozio online.
3.3 Le caratteristiche essenziali dei servizi sono descritte sul sito all’interno di ogni scheda di servizio.
3.4 PREZZI
I prezzi sono in euro e si intendono per persona, se non diversamente specificato, e sono IVA inclusa.
I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso fino conferma della prenotazione.
Se non diversamente specificato, i prezzi non includono le spese di uscita all’estero, la sicurezza, tasse portuali, le tariffe dei parcheggi, tasse, dogana, immigrazione, agricoltura, servizi passeggeri o tasse di trasporto internazionali.
I prezzi non includono le mance ad amministratori, driver o guide locali, spese per il visto e il passaporto, assicurazione personale e sui bagagli, oggetti personali, le tasse o tariffe, né eventuali bevande o alimenti che non sono specificati in modo esplicito nella sezione “Compreso” delle pagine di prodotto sul sito web.

4. PAGAMENTO
4.1 Il Cliente si impegna a pagare al momento della prenotazione. Discoverandaluciaysevilla.com deve controllare la disponibilità del servizio con i propri fornitori e riterrà la quantità del costo del prodotto nella carta di credito del cliente fino al momento della conferma della prenotazione, e in quel momento avverrà l’addebito. Il voucher o coupon (prova di acquisto) saranno disponibili una volta che la prenotazione del servizio è stata confermata.
4.2 Il Cliente dovrà pagare l’importo per la prenotazione con il pagamento tramite carta di credito o di debito (Visa, MasterCard, Visa Electron e altre carte simili, PayPal gateway di pagamento. Il cliente dovrà comunicare a Discoverandaluciaysevilla.com dovrà qualsiasi addebito fraudolento della carta utilizzata per gli acquisti, via e-mail o telefono, nel più breve tempo possibile affinché Discoverandaluciaysevilla.com possa adottare le disposizioni necessarie.
4.3 Per i pagamenti con carta di credito o debito non viene addebitata nessuna commissione. Per i pagamenti attraverso gateway PayPal verrà addebitata una commissione del 3,4 % sul totale + 0,35 €. Per effettuare una prenotazione, è indispensabile pagare il totale del con carta di credito o di debito, o pagare attraverso un account PayPal.

4.4 Non è possibile ottenere alcun rimborso una volta un tour o servizio hanno avuto inizio, se non in conformità con i diritti legali che vi assistono.
4.5 I prezzi dei servizi possono essere soggetti ad aggiornamenti. I prezzi che Discoverandaluciaysevilla.com applica a ciascun ordine sono quelli in vigore al momento della conferma dell’utente dell’acquisto dei servizi indipendentemente dal giorno della realizzazione degli stessi. Discoverandaluciaysevilla.com raccomanda di assicurarsi del prezzo finale di vendita prima di confermare l’ordine.

5. SICUREZZA
5.1 Discoverandaluciaysevilla.com si impegna a utilizzare i metodi più efficaci e sicuri della tecnologia attuale per trasmettere i dati ei pagamenti di ogni transazione. Queste transazioni sempre criptate attraverso un server sicuro (SSL).
5.2 Se l’utente effettua il pagamento tramite PayPal, i dati bancari verranno trasmessi tramite un protocollo sicuro a PAYPAL o altri responsabili della prestazione dei rispettivi servizi di pagamento elettronico protocollo di pagamento senza che terzi possano in nessun caso tener accesso ai dati. Tali dati saranno utilizzati da Discoverandaluciaysevilla.com esclusivamente per portare a termine le procedure di acquisto, per emettere rimborsi per eventuali resi e per prevenire e informare la polizia se vengono commesse frodi sul sito web da parte dell’acquirente.
5.3 Il prezzo di acquisto dei servizi vengono addebitati sul conto corrente dell’utente al momento della conferma dell’ordine.
5.4 Entro un massimo di 48 ore dal ricevimento della conferma di pagamento, Discoverandaluciaysevilla.com invierà all’utente, tramite posta elettronica, una conferma dell’acquisto, compreso il numero d’ordine e la fattura.

5.5 La frode con carta di credito è un crimine, e Discoverandaluciaysevilla.com perseguirà chiunque effettui transazioni fraudolente nel nostro negozio.

6. VOUCHER DISCOVERANDALUCIAYSEVILLA.COM
6.1 Insieme alla conferma della prenotazione Discoverandaluciaysevilla.com l’acquirente riceverà un voucher personalizzato per ogni servizio acquistato.
6.2 È necessario consegnare il voucher Discoverandaluciaysevilla.com originale e autentico, o un voucher elettronico (se questo è accettato dall’operatore) al fornitore del servizio corrispondente per accedere alla vostra visita, biglietto d’ingresso o pacchetto. Il servizio acquistato non può avere inizio senza la consegna del voucher Discoverandaluciaysevilla.com.
6.3 Per motivi di sicurezza, si dovrà mostrare un documento di identità valido. L’obiettivo è quello di prevenire le frodi.
6.4 In alcuni casi, Discoverandaluciaysevilla.com richiede anche la carta di credito o di debito che hai utilizzato per acquistare la prima visita o biglietto al momento del controllo. In generale, questo requisito viene richiesto solo agli ingressi di attrazioni e spettacoli. Questo aiuta a prevenire l’uso improprio di carte di credito.

6.5 Se si effettua un acquisto utilizzando un certificato regalo, Discoverandaluciaysevilla.com richiede di presentare il certificato di regalo utilizzato per l’acquisto del tour, biglietto di ingresso o un pacchetto al momento del’accettazione.
6.6 Si noti che Discoverandaluciaysevilla.com può confiscare i voucher senza alcun rimborso se la firma o il nome non corrispondono a quelli che appaiono sulla carta di credito o di debito o buono regalo.

7. PASSAPORTI, VISTI E ASSICURAZIONI
7.1 Quando si effettuano prenotazioni per viaggi internazionali con terzi fornitori attraverso questo sito web, l’acquirente deve assicurarsi di avere tutti i documenti per l’espatrio in ordine, tra cui passaporti e visti ed è l’unico responsabile di soddisfare tutti i requisiti di ingresso degli stranieri.
7.2 Per quanto riguarda i requisiti di passaporti e visti, contattare l’ambasciata o il consolato per ottenere le relative  informazioni. Dal momento che i requisiti possono cambiare in qualsiasi momento, si consiglia di assicurarsi di controllare la data prima di prenotare viaggi.
7.3 Discoverandaluciaysevilla.com non si assume nessuna responsabilità per i viaggiatori a cui viene negato l’ingresso ad un volo o a qualsiasi paese per non aver documenti di viaggio che si  richiedono per qualsiasi vettore, autorità o paese, compresi i paesi attraverso i quali bisogna passare anche solo di transito. Dal momento che i requisiti per i visti e norme sanitarie sono soggette a modifiche senza preavviso, si consiglia di verificare questi requisiti nel consolato prima della partenza.
7.4 Si consiglia vivamente di acquistare un’assicurazione di viaggio prima di partire per proteggere l’acquisto del prodotto. Se si annulla il viaggio o le date di viaggio vengono modificate, la polizza assicurativa di viaggio può rimborsare il costo delle spese.

8. MODIFICA O VARIAZIONE DI PRENOTAZIONI
8.1 Per tutte le richieste di modifica o modifiche della prenotazione si dovrà contattare il Servizio Clienti di Discoverandaluciaysevilla.com, che si preoccuperà di inoltrare la richiesta. Cambiare o modificare una prenotazione può comportare l’addebito di spese di cancellazione. Leggere la sezione “Annullamento prenotazioni” di seguito per ulteriori informazioni sulla cancellazione di prenotazioni.
• Non è possibile cambiare o modificare i biglietti per eventi speciali, spettacoli e biglietti. Le vendite di tali biglietti sono definitive e non possono essere cambiate una volta confermato l’acquisto originale.
• Tutte le altre richieste di cambio data o modifica saranno soggette a disponibilità da parte dei fornitori di prodotti e / o servizi; Discoverandaluciaysevilla.com non può garantire che tali richieste possano essere portate a termine con successo.
• Se si richiede un cambio di data, con un anticipo  di tre (3) giorni o meno prima della data di viaggio confermata, Discoverandaluciaysevilla.com proverà a fare il possibile per ottenere il cambio; tuttavia, le modifiche apportate con tre giorni o meno in anticipo rispetto alla data originale di viaggio sono soggette a penali.
• Se si effettua un acquisto utilizzando un codice promozionale Discoverandaluciaysevilla.com o si accetta uno sconto o un’offerta speciale, è possibile che qualsiasi cambiamento o modifica successiva all’acquisto con le suddette condizioni possa invalidare lo sconto di prezzo di acquisto o offerta speciale. Tuttavia, Discoverandaluciaysevilla.com si riserva il diritto di invalidare lo sconto o prezzo di offerta speciale se si apportano modifiche all’itinerario confermato.

8.2 A volte i nostri fornitori apportano delle modifiche ai o servizi prodotti come le date delle visite o i loro prezzi, requisiti di copertura o di età, così come altre caratteristiche o requisiti dei prodotti. Di conseguenza, Discoverandaluciaysevilla.com si riserva il diritto di cancellare, modificare o sostituire qualsiasi servizio, tour, biglietto di ingresso o di un prodotto che avete prenotato su questo sito in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione. In questi casi, se non si soddisfano le alternative offerte, si avrà diritto ad un rimborso totale del prezzo di acquisto originale. Nonostante quanto sopra, quando i nostri agenti e / o fornitori di beni o servizi ci informano di un cambiamento significativo in una riserva e / o di una visita, prodotto o evento, ci impegneremo per quanto possibile, entro limiti ragionevoli ad informare il consumatore, l’agenzia di viaggio e / o il distributore, e nel caso, di modificare la prenotazione, ove possibile.

9. CANCELLAZIONE DI PRENOTAZIONI
9.1 In caso di cancellazione è necessario contattare Discoverandaluciaysevilla.com inviando una e-mail a info@discoverandaluciaysevilla.com.
Cancellare o modificare una prenotazione può comportare l’applicazione di spese di cancellazione come descritto di seguito. Quando si annulla qualsiasi prenotazione, ti verrà comunicato via e-mail o per telefono l’importo totale delle spese di cancellazione.


Eventi, attrazioni, spettacoli, biglietti, biglietti o obbligazioni:

Non sono rimborsabili in nessun caso.


Buoni regalo:


Nessuno di loro è rimborsabile in nessun caso.


Altri prodotti, servizi e visite:


Se si annulla almeno 7 giorni prima della partenza prevista, non si applica nessun costo per la cancellazione.
Le cancellazioni tra 3 e 6 giorni prima della partenza prevista, comportano una penale di cancellazione del 50 per cento.
Le cancellazioni 2 giorni prima della partenza prevista, comportano una penale di cancellazione del 100 per cento.
9.2 Il valore della transazione può essere soggetto a tasse, imposte, tasse per operazioni con l’estero, in valuta estera o altri oneri. La vostra banca o carta di credito o di debito possono convertire le tasse valuta e pagamento in loco, che farà la differenza tra gli importi indicati nel sito Discoverandaluciaysevilla.com e gli importi finali a carico nel vostro conto bancario o nell’estratto la carta di credito o di debito. Contatta la tua banca o la vostra carta se avete domande su i tassi di conversione e su come vengono applicati. Per le prenotazioni effettuate in Brasile, notare che la tassa IOF (tassa sulle transazioni finanziarie, 6,38%) non è incluso nel valore finale della prenotazione, ma sarà addebitato sulla carta di credito o di debito che è utilizzare per effettuare l’acquisto.

10. Proprietà intellettuale e industriale
10.1 Tutti gli elementi e contenuti del sito e ognuno dei servizi, come ad esempio immagini, fotografie, testi, musica, suoni, video, documenti, loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato pubblicato sul sito (compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i personaggi, web design del sito, diagrammi, la struttura, la selezione, disposizione e la presentazione del contenuti, metodi, processi, funzioni ed il software che fanno parte del sito web) sono protetti dal diritto d’autore e da altri diritti sulla proprietà intellettuale e industriale Discoverandaluciaysevilla.com. Allo stesso modo, il sito ha la considerazione di programma per computer e, come tale, è tutelato anche dalla legislazione in materia di proprietà intellettuale e industriale. L’accesso al sito Web o ottenere lo status di utente non implica una licenza o permessi sui sopra descritti diritti di proprietà intellettuale.

10.2 L’utente non può riprodurre, alterare, modificare, disassemblare, decodificare, distribuire, affittare, prestare, mettere a disposizione, consentire l’accesso pubblico attraverso ogni forma di comunicazione pubblica, o comportamenti vietati qualsiasi azione dalla normativa intellettuale e industriale su qualsiasi degli elementi di cui al paragrafo precedente, a meno che si ottenga il consenso esplicito della proprietà Discoverandaluciaysevilla.com. L’utente deve utilizzare il materiale, gli elementi, i contenuti e le informazioni a cui si accede attraverso l’utilizzo del sito web solo per i propri bisogni, accettando di non fare qualsiasi sfruttamento commerciale diretto o indiretto di tali elementi.

11. Avviso sul contenuto
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12. Collegamenti ad altri siti web
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13. Privacy
13.1 Si pregano gli utenti di leggere attentamente l’informativa sulla privacy che si applica anche solo per l’accesso e per la sola navigarione del sito Web, anche senza l’acquisto di qualsiasi servizio.
14. Modifiche e aggiornamenti dei Termini
14.1 Discoverandaluciaysevilla.com si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d’Uso in qualsiasi momento e senza preavviso per l’utente, che, in ogni caso, è l’unico responsabile per la revisione come presupposto e requisito indispensabile per l’acquisto di qualsiasi prodotto disponibile attraverso il sito web. In ogni caso, sono considerati come condizioni vigenti e applicabili d’uso le condizioni pubblicate sul sito al momento, da parte dell’utente, dell’acquisto dei servizi corrispondenti.
14.2 Se una qualsiasi disposizione di queste Condizioni d’Uso è dichiarata nulla, le restanti disposizioni rimarranno in vigore, tenendo conto della volontà delle parti e lo scopo di queste condizioni. Discoverandaluciaysevilla.com può non esercitare alcuni diritti e poteri conferiti da questo documento, che non implica alcuna rinuncia all’esercitazione degli stessi se non espressamente riconosciuto dal Discoverandaluciaysevilla.com statuto giuridico delle limitazioni applicabili in ciascun caso.

15. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
15.1 Le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate dalla legge spagnola, come previsto dalla Legge 7/1998 del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, nel decreto legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva la legge generale per la Difesa dei consumatori e degli utenti e le altre leggi complementari, come il regio decreto 1906/1999, del 17 dicembre 1999, per telefono o contraente elettronico con condizioni generali, la legge 15/1999 del 13 dicembre, protezione dei dati personali, la legge 7/1996 del 15 gennaio del commercio al minuto legge 34/2002 del 11 luglio, servizi della società dell’informazione e Il commercio elettronico.
15.2 Per risolvere qualsiasi controversia o un conflitto derivante da queste Condizioni d’Uso, Discoverandaluciaysevilla.com.com è soggetto a criteri di determinazione di competenza stabiliti dalla legislazione applicabile sui consumatori e degli utenti.

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